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FAQ - Preguntas frecuentes - DIBAMEX

FAQ - Preguntas frecuentes

 


¿Facturan?
Sí, sí facturamos. Emitimos factura fiscal válida para cualquier compra. Solo asegúrate de ingresar correctamente tus datos fiscales al momento de realizar tu pedido, o bien, solicita tu factura enviando tu información al correo ventas@dibamex.com.

¿Pueden enviar a mi domicilio o negocio?
Sí, enviamos a todo México. Ya sea a tu casa, oficina o negocio, te hacemos llegar tus productos hasta la puerta con opciones de envío terrestre o aéreo.

¿Cómo puedo realizar un pedido en Dibamex?
Comprar en Dibamex es muy fácil:
1. Navega por nuestra tienda y selecciona el producto que necesitas.
2. Da clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora”.
3. Finaliza tu compra siguiendo los pasos de pago y envío.

🎥 Ver video tutorial del proceso de compra

¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis pedidos?
En compras mayores a $999 MXN, el envío terrestre es gratuito y tarda entre 5 a 7 días hábiles.
También puedes elegir envío aéreo con costo adicional calculado automáticamente en la pantalla de pago.

¿Manejan precio a mayoreo?
Sí, manejamos precio a mayoreo. Si deseas una cotización formal, escríbenos a ventas@dibamex.com con el producto, SKU y cantidad que necesitas. Nuestro equipo te responderá a la brevedad.

Quiero cotizar, ¿dónde lo puedo hacer?
Puedes cotizar fácilmente con nuestro equipo de ventas.
Envía un correo a ventas@dibamex.com con el nombre del producto, SKU (si lo tienes) y la cantidad que necesitas.
También puedes escribirnos directamente por WhatsApp al +52 (686) 235 2697. (Solo WhatsApp, NO llamadas)
Estaremos encantados de ayudarte a obtener la mejor opción según tus necesidades. 🤝
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Comentarios

Miguel Lara - marzo 20, 2025

Buenas tardes! Recibí un correo que menciona que gané dibapuntos por hacer un pedido. Como se pueden redimir?

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